所有成功的產(chǎn)品都是讀懂人性、了解人性;所有的成功的商業(yè)模式最后的結(jié)果都會(huì)回歸金融本身,所有的公司最后都是做金融的。讀懂人性+與金融結(jié)合,是最佳的商業(yè)模式。
我今天要講的是2008年我自己的一個(gè)總結(jié),每次講,每次我都有新的感受、新的理解。
創(chuàng)業(yè)的方向與產(chǎn)品定位
一、無論什么產(chǎn)品都要遵循三個(gè)原則:有需求有、有優(yōu)勢(shì)、有利益
首先,我們不管是創(chuàng)業(yè)也好,投資也好,最關(guān)鍵的是要選一個(gè)方向,即產(chǎn)品的定位。一個(gè)產(chǎn)品必須符合三個(gè)重要的原則:有需求、有優(yōu)勢(shì)、有利益。
1、有需求
有需求,其實(shí)就是大部分人在講的痛點(diǎn)。比如之前的某個(gè)服務(wù),或者某個(gè)公司的產(chǎn)品有缺陷,我們覺得我們能去完善它,那么這個(gè)市場(chǎng)上有這樣的一個(gè)需求。有優(yōu)勢(shì),是說同樣你找到了這個(gè)痛點(diǎn),但不見得你能做,你要結(jié)合你自身的優(yōu)勢(shì)。我們都知道微信現(xiàn)在是最好的,我們知道淘寶也很好,百度搜索引擎更棒,問題是我們現(xiàn)在再做這樣的事情是不是有優(yōu)勢(shì)。我定位的優(yōu)勢(shì)是說:當(dāng)你找到這個(gè)需求的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)上還沒有爆發(fā)的時(shí)候,那么你有機(jī)會(huì)。
比如2003年的時(shí)候,整個(gè)中國的電子商務(wù)市場(chǎng)是eBay的天下,它們占了90%的市場(chǎng)份額。淘寶是在2003年12月出來的,當(dāng)時(shí)中國的網(wǎng)民只有7000萬-8000萬,對(duì)電子商務(wù)感興趣的大概只有1000萬-1500萬,那時(shí)eBay占領(lǐng)的優(yōu)勢(shì)并沒有大的意義,雖然他占了90%,但整個(gè)市場(chǎng)并沒有爆發(fā)。中國電子商務(wù)市場(chǎng)的爆發(fā)是在2006-2007年,所以淘寶在2004、2005年的發(fā)力,迅速就把eBay干掉。爆發(fā)過后,百度做有啊、騰訊做拍拍,就沒有機(jī)會(huì),因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候市場(chǎng)已經(jīng)爆發(fā)了。
我們好多人都說怕騰訊,的確,當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)剛開始起來的時(shí)候,騰訊如果馬上也做,市場(chǎng)上你就基本上就被他打敗,包括當(dāng)時(shí)的米聊。但如果是在爆發(fā)前,已經(jīng)取得領(lǐng)先時(shí),你就根本不用怕。比如,當(dāng)時(shí)暴風(fēng)做播放器,后來騰訊做了騰訊影音;迅雷做下載,騰訊也做了旋風(fēng)。4399我們是2004年開始做的,那時(shí)市場(chǎng)沒有爆發(fā),到2007、2008年的時(shí)候,4399已經(jīng)拿到40%-50%的市場(chǎng)份額,后來騰訊出了3366,很多人就跟我說“文勝你可能要擔(dān)心了”,騰訊3366的界面比4399好100倍,他們的服務(wù)器穩(wěn)定性高,甚至他們買了很多版權(quán)。最終結(jié)果如何?大概兩年前,那個(gè)負(fù)責(zé)人3366的產(chǎn)品經(jīng)理告訴我,他們把它關(guān)了。因?yàn)?399已經(jīng)是在那個(gè)爆發(fā)期領(lǐng)先了,后面的人其實(shí)就是在幫它的忙。
我們?cè)倏窗俣龋俣仍?004年的時(shí)候,中國的市場(chǎng)份額只有百分之三十幾,Google是最厲害的,大概占了百分之四十幾,其他的還有搜狐、中搜等。但是百度最關(guān)鍵的戰(zhàn)役是在2005年,第一,上市;第二,當(dāng)時(shí)發(fā)生了一個(gè)很重要的事件,2004年底Google被停掉了一段時(shí)間,百度那時(shí)快速超過Google,整個(gè)市場(chǎng)就發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。
2、有優(yōu)勢(shì)
我要說的第二點(diǎn),你要結(jié)合你自身的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)人都有一定的長處,哪怕你沒有優(yōu)勢(shì),至少你對(duì)做的這個(gè)事情是有激情的,你喜歡干這樣的事,你愿意干、愿意學(xué)習(xí),那你很快就能變成有優(yōu)勢(shì)。
3、有利益
有利益的定義就是,只要你有用戶,就一定有價(jià)值,這毫無疑問,從國外的雅虎、Google和Facebook已經(jīng)都證明了。在中國,最早的百度、騰訊也不受人待見,三大門戶在2004年時(shí),都可以把百度、騰訊收了,但最終為什么是BAT脫穎而出?還是用戶。騰訊2004年在香港上市時(shí),股票是3.8元,后來跌到2塊多,就是因?yàn)樗腥硕疾幌嘈胚@家公司最終能賺到錢。結(jié)果它現(xiàn)在的股價(jià)相當(dāng)于800塊。
這里有兩個(gè)重要的原則,你的用戶怎么來,用戶規(guī)模有多大。為什么很多人都燒出了用戶,但最終還是死掉。你的用戶最好是自然而然來的,就是說你的用戶獲取成本是低的。舉個(gè)例子,優(yōu)酷的用戶數(shù)相當(dāng)于百度的30%左右,為什么優(yōu)酷的市值和收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上百度?優(yōu)酷的用戶獲取成本太高,一是帶寬,百度是文字,優(yōu)酷是視頻,流量比百度小,帶寬成本可能是百度的幾倍。二是優(yōu)酷的電視劇、電影都需要花錢買,百度是網(wǎng)上免費(fèi)得來的。再舉個(gè)例子,比如說4399,2009年剛開始的時(shí)候一分錢收入也沒有,我們現(xiàn)在2015年的收入上億就在于4399的獲取用戶成本很低,其實(shí)4399還沒有大量地去發(fā)展商業(yè)模式,但它就能賺那么多錢。美圖秀秀也是,我們也不賺錢,但我們也不擔(dān)心,因?yàn)橛兄袊鴰變|的女同胞都在用美圖秀秀,一旦做一個(gè)跟美相關(guān)的產(chǎn)品就有很大的發(fā)展空間。
二、盡量沒有版權(quán)和灰色問題,競爭對(duì)手不強(qiáng),政府不干涉
2008年以前我投了一些網(wǎng)站,后來是不成功的,比如電驢,它流量也足夠大,最終為什么沒有商業(yè)化成功?我也在反省,就是因?yàn)橛邪鏅?quán)的問題。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)個(gè)人或者個(gè)人創(chuàng)業(yè)沒問題,你做出一個(gè)服務(wù)于大眾的產(chǎn)品,碰到這樣的我還會(huì)繼續(xù)投,哪怕不賺錢。但是如果你要變成一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站,要盡量規(guī)避版權(quán)問題。還有跟政府的關(guān)系,隨著你做大或者做到上市。我們都知道,為什么微博在新浪出現(xiàn),其實(shí)都是因?yàn)檎叩囊蛩亍K詫?duì)于剛開始創(chuàng)業(yè)的人,我覺得應(yīng)該盡量避免這一點(diǎn),只有等你足夠大了,有一個(gè)非常好的政府PR團(tuán)隊(duì),才可以去做一些跟政府相關(guān)的事情。
三、利用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的方式發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)鏈
中國創(chuàng)業(yè)跟美國最大的不同,就是中國有個(gè)人站長。為什么美國沒有?其實(shí)嚴(yán)格意義上來講,美國的雅虎楊致遠(yuǎn)、Facebook的扎克伯格、Google的拉里·佩奇,都是個(gè)人站長。一開始他們也是個(gè)人做一個(gè)網(wǎng)站,只是美國的VC體系發(fā)展得非常完善,只要稍微有流量,只要稍微有點(diǎn)起色,VC就投他,就慢慢變成商業(yè)網(wǎng)站。中國為什么不一樣,中國是一個(gè)幅員遼闊的地方,有很多做得非常大的個(gè)人網(wǎng)站,以前叫個(gè)人網(wǎng)站,后來在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代叫APP,現(xiàn)在叫網(wǎng)紅。這就是中國的不一樣,中國的個(gè)人網(wǎng)站、個(gè)人聯(lián)盟的力量非常強(qiáng)大,只有善于利用這兩個(gè)力量你才會(huì)大。
兩個(gè)很成功的案例。比如百度和淘寶,就是用這種聯(lián)盟的方式快速做大的。百度在2002年以前,只是一個(gè)搜索引擎提供商,提供三大門戶的搜索,剛開始做的時(shí)候沒有流量,它只好尋找個(gè)人網(wǎng)站幫助。在2004年,百度上市前一年,個(gè)人網(wǎng)站占百度流量是百分之七十幾,百度的主站只占百分之二十幾。到今天,所有聯(lián)盟的流量倒給百度的還有將近25%。
你怎么去利用中國草根站長、草根聯(lián)盟的力量,快速做大,很有意義。百度跟淘寶這兩家,你不能一起燒錢。百度為什么能承受,因?yàn)樗纸o個(gè)人站長的錢是實(shí)際上是廣告主出的,淘寶的淘寶客也是店家出廣告費(fèi),它只是中間搭了一個(gè)橋,自己還賺了錢。如果你的模式里純粹是自己花錢,那很難堅(jiān)持到最后。
四、一旦發(fā)現(xiàn)將來有大的機(jī)會(huì),馬上進(jìn)行調(diào)整跟改變
我們一開始創(chuàng)業(yè),一開始都會(huì)想得很美好,但其實(shí)在做的過程當(dāng)中,它其實(shí)是會(huì)有變化的。你去看BAT也好,或者是看國外的成功案例,最終沒有一個(gè)人按照PPT來做的,如果你們創(chuàng)業(yè)體系按照PPT的模型,那一定會(huì)完蛋。在做的過程當(dāng)中,你適應(yīng)、了解用戶的需求,不斷地做出調(diào)整,大的方向可以不變,但是在小的一些戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略里,必須不斷地做出調(diào)整、改變、適應(yīng),才有可能做得好。
五、產(chǎn)品的名稱要容易傳播,是吉祥名字,注冊(cè)商標(biāo)
這一點(diǎn)我相信大家都容易理解,就是好記、簡單,其實(shí)誰都這樣想。但經(jīng)常會(huì)碰到問題,比如域名、商標(biāo)的問題,你想到一個(gè)很好的但被別人注了,就想第二個(gè)、第三個(gè)、第四個(gè),終于到了20個(gè),這個(gè)沒人注,但這個(gè)已經(jīng)是很爛的域名。因?yàn)楹玫囊欢ū粍e人注了,但你們可以換個(gè)心態(tài),其實(shí)是可以買的,也就是買的代價(jià)可能不高。有一個(gè)好的名字一定是非常關(guān)鍵的,在中國接下來的拼音會(huì)占很大的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)還要關(guān)注一點(diǎn)就是商標(biāo)。很多創(chuàng)業(yè)者一開始的時(shí)候真的都沒有關(guān)注商標(biāo),直到你做了好多年以后才發(fā)現(xiàn)商標(biāo)不在你手里,有的是亡羊補(bǔ)牢,把它買回來,有的如果人家不賣你,你就要改名,就變成從頭開始。一個(gè)公司最大的價(jià)值一定是你的商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)這些組成的。這里說的吉祥名字,我個(gè)人有些心得,人越老越相信命的,越有錢越成功的人也越相信命,如果你能找到一個(gè)大師,或者其他的方式把名字算一下,我覺得有一定幫助。